Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et éditeur

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ColocBénin, accessible à l'adresse colocbenin.com, éditée par TECHMODERN, entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro RCCM RB/PKO/26 A 31070, dont l'établissement principal est situé à Parakou, Bénin (ci-après « ColocBénin », « nous »).

ColocBénin est une plateforme de mise en relation permettant aux utilisateurs de publier et de consulter des annonces de logement ou de colocation, et d'échanger entre eux via une messagerie intégrée.

2. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ColocBénin.

3. Éligibilité

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte sur ColocBénin.
• Les informations fournies lors de l'inscription (nom, email, ville, université, etc.) doivent être exactes et à jour.
• Un utilisateur ne peut créer qu'un seul compte personnel.

4. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Contactez-nous immédiatement à contact@colocbenin.com si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.

5. Publication d'annonces

• La publication d'une annonce est gratuite et illimitée.
• Vous êtes seul responsable de l'exactitude, de la légalité et du contenu des annonces que vous publiez (description, photos, prix, disponibilité, numéro de téléphone le cas échéant).
• ColocBénin ne vérifie pas systématiquement l'exactitude des annonces ni l'identité des propriétaires et n'est pas partie aux accords conclus entre utilisateurs.
• Nous nous réservons le droit de modérer, suspendre ou supprimer toute annonce non conforme aux présentes CGU, sans préavis.

6. Abonnement et paiement

• La consultation et la publication d'annonces sont gratuites.
• Contacter un autre utilisateur via la messagerie nécessite un abonnement payant, dont le tarif est affiché sur la page d'abonnement au moment de la souscription.
• Les paiements sont traités via les services de paiement mobile MTN MoMo, Moov Money ou C'Cash. ColocBénin ne stocke aucune donnée bancaire.
• Sauf erreur de facturation avérée, les sommes versées ne sont pas remboursables.
• Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs de l'abonnement, moyennant une information préalable des utilisateurs.

7. Messagerie et comportement des utilisateurs

En utilisant la messagerie de ColocBénin, vous vous engagez à :

• Communiquer de manière respectueuse et de bonne foi avec les autres utilisateurs
• Ne pas envoyer de contenu illégal, injurieux, discriminatoire, frauduleux ou à caractère sexuel non sollicité
• Ne pas harceler ou importuner un autre utilisateur, y compris après un blocage
• Ne pas utiliser la messagerie à des fins de démarchage commercial non lié à un logement

Vous pouvez à tout moment bloquer ou signaler un utilisateur dont le comportement vous paraît inapproprié, directement depuis l'application.

8. Contenus interdits

Il est strictement interdit de publier ou de transmettre via ColocBénin :

• Une annonce fictive, trompeuse ou concernant un bien dont vous n'avez pas le droit de disposer
• Un contenu à caractère raciste, discriminatoire, violent ou pornographique
• Un contenu portant atteinte aux droits d'un tiers (image, propriété intellectuelle, vie privée)
• Toute tentative d'escroquerie, de phishing ou de démarchage frauduleux

9. Modération et sanctions

En cas de non-respect des présentes CGU, nous nous réservons le droit, sans préavis ni indemnité, de supprimer le contenu concerné, de suspendre temporairement ou de résilier définitivement le compte de l'utilisateur concerné.

10. Rôle d'intermédiaire et limitation de responsabilité

• ColocBénin est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes ni propriétaire, ni locataire, ni partie à un contrat de bail ou de colocation conclu entre utilisateurs.
• Nous ne garantissons pas l'exactitude des annonces, la fiabilité des utilisateurs, ni l'issue d'une mise en relation.
• Nous vous recommandons vivement de visiter un logement en personne et de vérifier l'identité de votre interlocuteur avant tout versement d'argent (caution, loyer, avance).
• Dans la limite permise par la loi béninoise, ColocBénin ne pourra être tenu responsable des litiges, préjudices ou pertes financières résultant d'une mise en relation effectuée via la plateforme.

11. Propriété intellectuelle

La marque ColocBénin, son logo, son design et son code source sont la propriété de TECHMODERN. Les contenus que vous publiez (annonces, photos, messages) restent votre propriété ; vous nous accordez une licence non exclusive pour les afficher et les héberger dans le cadre du fonctionnement du service.

12. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil ou en nous contactant. La suppression entraîne le retrait de vos annonces et données personnelles, conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions béninoises, à défaut de résolution amiable préalable.

14. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter une évolution légale ou fonctionnelle de la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous via le footer du site, notre page Facebook ColocBénin, ou par email à contact@colocbenin.com.