Politique de confidentialité

1. Données collectées

1.1 Données que vous nous fournissez

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Profil étudiant : université/école, filière, niveau d'études, ville
• Contenu : annonces publiées, messages échangés sur la plateforme
• Paiement : numéro de téléphone mobile associé au paiement (MTN MoMo, Moov Money, C'Cash) — aucune donnée bancaire n'est stockée directement sur nos serveurs

1.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et type de navigateur
• Pages visitées et durée de session
• Données de connexion (date, heure, appareil)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous permettre de publier et consulter des annonces de colocation
• Faciliter la messagerie entre colocataires
• Traiter votre abonnement via les services de paiement mobile
• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte
• Améliorer la qualité et la sécurité de la plateforme
• Répondre à vos demandes de support

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les autres utilisateurs : votre prénom, ville, université et annonces publiées sont visibles par les autres membres
• Avec nos prestataires de paiement mobile (MTN, Moov, C'Cash) pour valider les transactions
• En cas d'obligation légale ou de réquisition des autorités compétentes au Bénin

4. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre inscription, puis supprimées 12 mois après la fermeture de votre compte
• Messages : conservés 24 mois après le dernier échange
• Données de paiement : conservées 5 ans conformément aux obligations légales
• Journaux de connexion : conservés 12 mois

5. Vos droits

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou via WhatsApp.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt), connexions sécurisées (HTTPS), accès restreint aux données en base.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via le footer du site ou notre page Facebook ColocBénin.